The Cleany:

De la sala de casa a un sueño nacional

POR Lilia Leal

Fundadora de The Cleany

Lo que empezó como un pasatiempo entre aromas y entregas locales, se transformó en una perfumería que conquistó México.
Esta es la historia de cómo la constancia y el amor por lo que haces pueden cambiarlo todo.

Nunca imaginamos que un pasatiempo en la sala de mi casa se transformaría en un proyecto que hoy toca a miles de personas en todo México. Lo que comenzó con frascos improvisados y entregas en la cajuela de mi carro, ahora es una marca registrada, con tiendas, presencia en Amazon y el próximo año, franquicias en todo el país.

Pero la historia no siempre fue así de luminosa.
Con mi primer sueldo de joven me compré un perfume, porque desde siempre los aromas han sido parte de mí. Años más tarde, en medio de la pandemia decidimos preparar fragancias de manera artesanal, sin otra intención que tener un ingreso extra. Subía algunas fotos a grupos de Facebook y los sábados salíamos a entregar pedidos locales.

Hasta que un día pensamos: “¿y si abrimos un local?”. Rentamos un espacio pequeño al sur de Monterrey con la ilusión de que nuestras vecinas entrarían felices a comprar… pero la primera semana no entró ni una sola persona. Recuerdo quedarme sentada, triste, mirando la puerta vacía, preguntándome si había tomado una buena decisión.

Lo que no imaginaba es que el cambio llegaría de la forma más sencilla y poderosa: la recomendación de un cliente. Uno de nuestros primeros compradores compartió un TikTok contando lo encantado que había quedado con su perfume. Ese video se volvió viral. Al día siguiente teníamos cientos de mensajes de todo el país, pidiéndonos envíos.

No sabíamos cómo hacerlo, los primeros pedidos llegaban chorreando, pero fuimos aprendiendo, equivocándonos, mejorando. Más adelante nos animamos a crear nuestros propios TikToks y varios también se hicieron virales, pero jamás olvidaremos que todo empezó gracias a alguien que habló desde la sinceridad. Porque cuando un producto está hecho con amor, la recomendación auténtica se convierte en tu mejor carta de presentación.

El crecimiento nos empujó a buscar una tienda más grande. Nos daba miedo porque la renta costaba el doble, pero lo hicimos con fe. La gente abarrotaba el lugar y hasta los mismos locatarios de la plaza se sorprendían de la cantidad de clientes.

Hoy, con más de 100 mil seguidores en TikTok, hacemos envíos diarios a todo México, tenemos sucursal en San Pedro Garza García, al sur de Monterrey y otra en San Nicolás de los Garza, y este año dimos un paso que nos emociona mucho: entramos a Amazon, acercándonos a miles de hogares nuevos.

Y lo que viene es aún más grande: desde el inicio, los clientes nos pedían franquicias. No quisimos apresurarnos, queríamos hacerlo bien. Hoy ya somos marca registrada y en 2026 por fin lanzaremos nuestras primeras franquicias en distintas ciudades del país.

En The Cleany ofrecemos perfumes de uso personal, aromas ambientales, jabones, cremas y más, con más de 300 fragancias que incluyen creaciones propias y exclusivas. Amamos diseñar aromas inspirados en experiencias únicas, incluso en los mejores hoteles del mundo.

Pero más allá de los productos, lo que nos distingue es la filosofía: respeto al dinero y compromiso con la calidad. Queremos que el mundo de los aromas sea accesible, sin sacrificar excelencia. Por eso trabajamos con fórmulas artesanales, libres de químicos dañinos y seguras tanto para las personas como para el medio ambiente.

Si algo he aprendido en este camino es que los sueños no se construyen de la noche a la mañana. Al principio puede que no entre nadie a tu tienda, que dudes de ti misma, que sientas miedo. Pero si amas lo que haces y no desistes, llega un día en que todo empieza a tomar sentido.

Hoy miro hacia atrás y entiendo que The Cleany no sería lo que es sin el apoyo incondicional de mi esposo César y la disciplina de mi hija Regina, que tenía apenas 15 años cuando iniciamos y ahora se ha convertido en una pieza clave en el área de marketing. Ellos son, junto conmigo, el corazón de esta historia.

Lo que comenzó como un juego de familia en la sala de nuestra casa, hoy se ha convertido en una marca que huele a constancia, fe y pasión. Y lo más emocionante es que apenas estamos empezando.